الاتجار بالمخدرات على سناب شات: كيف تراهن الشبكات على التوصيل والتسويق

يجسد الاتجار بالمخدرات على سناب شات تطوراً في ممارسات البيع: فما زالت شبكات تنشط حول نقاط بيع ميدانية، لكن جزءاً من نشاطها يُنظم الآن عبر شبكات التواصل الاجتماعي والرسائل الخاصة والتوصيل. والهدف هو جعل الشراء أكثر تكتماً للزبون، مع توسيع النطاق الجغرافي الذي تغطيه الشبكة.

في إقليم فال-دو-مارن، يبين مثال نقطة بيع أُقيمت في فيلجويف هذه القدرة على التكيف. فبعد إجراءات مراقبة وعمليات للشرطة، يُقال إن المتاجرين غيّروا أساليبهم: فنقلوا بعض المعاملات، ولجؤوا إلى أماكن أقل ظهوراً، وطوّروا عرضاً عن بُعد عبر سناب شات.

من نقطة البيع إلى الطلب عبر المراسلة

كانت نقطة البيع في فيلجويف المذكورة في التحقيق تقع قرب محطة مترو، في محيط مزدحم يسهل الوصول إليه. وكان مراقبون يترصدون المناطق المحيطة، فيما اعتمد التنظيم على حضور ظاهر وإدارة تدفق الزبائن. ووفقاً للعناصر الواردة، كان يمكن أن يتردد عليها ما يصل إلى 200 زبون في الأيام الأكثر نشاطاً.

وأضعفت عدة إجراءات هذا التمركز. إذ ركبت البلدية عمود مراقبة بالفيديو مقابل مكان البيع. وقد تعرض للتخريب مرتين، قبل تركيب جهاز ثالث دُعم بالخرسانة. كما أدت عمليات الشرطة إلى مصادرات، شملت خصوصاً نحو 90 كيلوغراماً من القنب عُثر عليها في أماكن تخزين مختلفة.

وأثر الحضور المستمر لقوات إنفاذ القانون في إقبال الناس على الموقع. وفي مواجهة هذا الضغط، يُقال إن الشبكة بحثت عن حلول أكثر مرونة: مواعيد في مواقف سيارات تحت الأرض أو في فضاءات أخرى أقل انكشافاً، إلى جانب توسيع النشاط عبر الإنترنت.

سناب شات بوصفه واجهة تجارية للقنب

لا يقتصر استخدام سناب شات على تبادل بسيط للرسائل. فبعض الحسابات تتحول إلى واجهات تجارية حقيقية. وتُعرض المنتجات من خلال صور وتصاميم متحركة وبيانات عن الكمية والسعر والتوافر. وتُعتبر المنشورات المؤقتة، التي تختفي عموماً بعد مدة محدودة، أداة للتكتم في نظر البائعين والمستهلكين على السواء.

وتُظهر الإعلانات الموصوفة قنباً معبأً، أحياناً بتغليف مفرغ من الهواء، داخل عبوات متقنة التصميم. كما تُعرض منتجات مشتقة، منها كعكات بالقنب. وتظهر بعض المضامين أيضاً نسبة مادة THC المرتبطة بتأثيرات القنب. ويستعير هذا العرض الرموز البصرية للإعلان والتجارة الإلكترونية، من دون أن يغير شيئاً من الطابع غير القانوني للبيع.

ويعتمد هذا النظام على تواصل متواصل. فالزبائن المشتركون في حساب ما يتلقون معلومات عن الشحنات الواصلة والأصناف الجديدة ومواعيد التوصيل. وفي التنظيم الموصوف، قد تُكلّف إحدى الأشخاص بالرد على الرسائل وإبقاء المشترين على اطلاع. وهكذا يعتمد الاتجار أساليب لإدارة الزبائن: تحديث العرض، والتواصل المنتظم، والسعي إلى استبقائهم.

التوصيل إلى المنزل: تنظيم مستوحى من الخدمات حسب الطلب

بعد التواصل عبر المراسلة، يرسل الزبون طلبه وعنوان التوصيل أو مكان اللقاء. وتظل المعاملات المالية نقدية. ويمكن أن تُنفذ عمليات التوصيل بالسيارة، وفق نموذج يذكّر بخدمات النقل مع سائق أو التوصيل حسب الطلب.

ويسمح هذا النمط من العمل للمندوبين بالتنقل بين باريس وضواحيها مع إضفاء مظهر عادي على تحركاتهم. كما يجعل الاتجار أقل اعتماداً على مكان ثابت، وبالتالي أقل عرضة للمراقبة المركزة على نقطة بيع محددة.

وتتعلق إحدى الحالات المذكورة برجل يبلغ 23 عاماً جرى تجنيده عبر سناب شات مقابل 400 يورو يومياً. وعندما أُلقي القبض عليه وهو في طريقه إلى عملية توصيل في إيفلين، كان يحمل خصوصاً كوكايين وقنباً وكعكة عيد ميلاد بالقنب مقدمة في عبوة مزينة. ويبرز هذا المثال درجة الإخراج التجاري التي قد تسعى إليها بعض الشبكات.

العروض والهدايا واليانصيب: استبقاء الزبائن

إلى جانب الصور والتوصيل، تعتمد بعض الشبكات ممارسات لاستبقاء الزبائن. فقد تُضاف إلى الطلب أوراق لف السجائر أو مطاحن أو سجائر ملفوفة مسبقاً أو منتجات أخرى. كما رُصدت عمليات يانصيب: يشتري الزبائن تذكرة، ويحصل الفائزون على كميات من القنب أو الراتنج أو هدايا متنوعة.

ولا تقتصر هذه الأساليب على منطقة واحدة، إذ سُجلت ممارسات مماثلة في غرونوبل ومرسيليا. ومنطقها هو إقامة علاقة تجارية مستدامة، يُشجَّع فيها الزبون على العودة والترويج للحساب بين معارفه.

وتعتمد هذه الاستراتيجية أيضاً على تداول الصور والسعي إلى الظهور. فقد نُشر خصوصاً مقطع ترويجي مرتبط بمغني الراب ميستر يو على حساب سناب شات متصل بهذا النوع من البيع. ثم أُلقي القبض على مغني الراب، وكان من المقرر أن يُحاكم، وفقاً للمعلومات الواردة.

تكيف مستمر للشبكات في مواجهة التحقيقات

لا يعني البيع عن بُعد اختفاء البنى التقليدية للاتجار، بل يكملها. إذ تحتفظ الشبكة بوظائف منفصلة: مديرون وبائعون ومراقبون ومندوبو توصيل وأشخاص مكلفون بالتواصل أو التعبئة. وعندما يصبح بائع ما معروفاً أكثر من اللازم لدى أجهزة الشرطة، يمكن استبداله بشخص آخر، يأتي أحياناً من مدينة أخرى ويُعتبر أقل شهرة.

وقد تمتد ساعات العمل أيضاً للاستجابة لطلبات الزبائن. ويهدف هذا التنظيم المرن إلى الحفاظ على النشاط رغم التوقيفات والمصادرات والمراقبة. لكن ذلك لا ينبغي أن يحجب عواقب الاتجار على السكان المجاورين، ولا المخاطر الجنائية التي يتعرض لها المتورطون.

لذلك يتعين على أجهزة الشرطة التحقيق ميدانياً وعبر الإنترنت في آن واحد. ويشكل سناب شات بالنسبة إليها فضاءً تعلن فيه الشبكات عن نفسها وتتواصل مع زبائنها وتترك فيه، بصورة محتملة، عناصر مفيدة للتحقيقات. وتسعى الوحدات المكلفة بالأمن العام إلى الحد من الإزعاجات المباشرة، بينما تعمل الأجهزة المتخصصة على المدى الطويل لتحديد التنظيمات وتفكيكها.

ويذكر تزايد استخدام الأدوات الرقمية في الأنشطة غير القانونية بأن وسائل الإنترنت يمكن أن تُستخدم للتواصل بقدر ما تُستخدم لتنظيم الجرائم. كما تظهر رهانات المراقبة والإثبات وحماية السكان في ملفات أخرى متصلة بالاستخدامات المثيرة للجدل للمعلومات والتكنولوجيا، مثلما يوضح هذا المقال عن الانحرافات المزعومة لأجهزة الاستخبارات والمراقبة الخاصة في الكاميرون.

المظهر التجاري لا يجعل الاتجار قانونياً

تمنح الكتالوجات والعبوات والعروض والتوصيل هذه الشبكات مظهراً يشبه الخدمة التجارية. لكن هذا الاحتراف الظاهري يقوم على البيع غير المشروع للمخدرات. ولا تشكل التصاميم الترويجية أو الجودة المفترضة للمنتجات ضماناً للمشتري أو حماية من الملاحقة القضائية.

والفارق كبير مقارنة بالأنشطة الاقتصادية المصرح بها، التي تفترض إطاراً قانونياً وقواعد لحماية الزبون ومسؤوليات يمكن تحديدها. ولا تلغي مهارات التواصل أو الخدمات اللوجستية أو الإدارة المستخدمة في الاتجار الطبيعة الجنائية للنشاط. وعلى النقيض من ذلك، يبرز سؤال تنظيم نشاط قانوني ومستدام في مسارات الاندماج والاستعداد المالي، حيث يقوم الاستقرار على إجراءات معلنة ومرتكزات متينة.

أسئلة شائعة حول الاتجار بالمخدرات عبر سناب شات

لماذا يُستخدم سناب شات في الاتجار بالمخدرات؟

تستخدم بعض الشبكات سناب شات لنشر صور المنتجات بسرعة وإعلام زبائنها وتبادل الرسائل. ويُبحث عن الطابع المؤقت لبعض المنشورات لما يوفره من تكتم مفترض.

هل تحل المبيعات عبر سناب شات محل نقاط البيع الميدانية؟

لا. يمكن للنموذجين أن يتعايشا. فالبيع عن بُعد يسمح بتقليل الاعتماد على مكان ثابت، فيما تظل النقاط الميدانية فضاءات للبيع والتنظيم لدى بعض الشبكات.

كيف تُنظم عمليات التوصيل؟

بعد تبادل الرسائل عبر حساب المراسلة، يمكن للزبون إرسال عنوان أو الاتفاق على مكان للقاء. ثم ينتقل مندوبو التوصيل بالسيارة، مع إجراء المدفوعات نقداً.